ku33 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ku33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ku33 ওয়েবসাইট, এর গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") আপনার ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে। ku33 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বা যেকোনো বেট রেখে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী নিঃশর্তে গ্রহণ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে না।

ku33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিপূরক বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে পরিষেবাগুলির অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা উপরে উল্লিখিত সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

ku33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত পরবর্তী সময়ে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি। ku33 কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন গ্রহণ করে না।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা কর্পোরেশনের পক্ষে নন।
• আপনি আগে নিজেকে বর্জন করেননি বা এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘনের জন্য ku33 দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হয়নি।
• আপনি আপনার জন্য প্রযোজ্য কোনো জাতীয় বা স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন পরিকল্পনায় সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসাবে নিবন্ধিত নন।

ku33 যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন রোধ করা হতে পারে।

ku33-এ বাস্তব-অর্থের গেম এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন অনুরোধ করা সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং সেখানে যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার মালিকানাধীন এবং যেখানে আপনার একমাত্র অ্যাক্সেস রয়েছে। এই নম্বরটি আপনার প্রাথমিক লগইন শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পরিচয়কারী হিসাবে কাজ করে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। ku33 কখনো ফোন, চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ ku33 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে বা আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
• ku33 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেখানে থাকা কোনো তহবিল বিক্রি, হস্তান্তর, নির্ধারণ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রতিশ্রুতি দিতে পারবেন না।

ku33, তার নিরঙ্কুশ বিবেচনার ভিত্তিতে, একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে পারে, একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে, বা যেকোনো সময় কারণ সহ বা ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে, এই শর্তাবলী অনুযায়ী খেলোয়াড়ের কাছে পাওনা যেকোনো বিতর্কহীন ব্যালেন্স নিষ্পত্তির সাপেক্ষে।

ku33 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সমর্থিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তাবলী সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳100। প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যোগাযোগ করা অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳100। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ চেকের সাপেক্ষে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। ku33 মোবাইল পেমেন্ট নেটওয়ার্কের কারণে বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ku33 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো অবস্থাতেই তৃতীয়-পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• ku33 যেকোনো লেনদেনে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে যা পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে, উত্তোলন পেমেন্ট প্রকাশ করার আগে তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন অনুরোধ সহ।

ku33 bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের সাপেক্ষে; গৃহীত পদ্ধতির বর্তমান তালিকা আপনার অ্যাকাউন্টের জমা এবং উত্তোলন বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

ku33 সময়ে সময়ে খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে যদি না অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলী অন্যথায় বলে:

• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে একটি বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলীতে বলা হবে।
• বোনাস তহবিল সক্রিয় থাকাকালীন ku33 খেলায় সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারণ করতে পারে। বোনাস পিরিয়ডের সময় উল্লিখিত সর্বোচ্চ বেট অতিক্রম করলে বোনাস এবং যেকোনো সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না ku33 স্পষ্টভাবে বলে যে একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য সমন্বয় অনুমোদিত।
• ku33 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, একটি নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের জন্য একটি প্রমোশন বাতিল করা সহ যদি অপব্যবহার, শোষণ বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে।
• স্বাগত বোনাস ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

ku33 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেট এবং গেমিং সেশন নিম্নলিখিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলি গেম সরবরাহকারী দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের অতিরিক্ত প্রযোজ্য:

• সমস্ত বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। ku33 প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হলে বা একটি প্রকাশ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া একটি নিশ্চিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা গেমের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে, ku33 প্রভাবিত বেটগুলি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত লাইভ ক্যাসিনো গেম স্ব তন্ত্র পরীক্ষাগার দ্বারা প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) বা ভৌত লাইভ ডিলিং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। ফলাফল চূড়ান্ত এবং শুধুমাত্র ফলাফলের দাবিকৃত অন্যায্যতার ভিত্তিতে আপিলের সাপেক্ষে নয়।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতি গেম এবং প্রতি মার্কেটে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি বাজি ধরার আগে গেম ইন্টারফেস বা বেটিং মার্কেটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।

ku33 ভুলে খোলা ইভেন্ট বা মার্কেটে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যাতে ভুল অডস রয়েছে, বা একটি ক্রীড়া ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল ইতিমধ্যে জানার পরে রাখা হয়েছে। BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টের ক্রিকেট বেটিং মার্কেট স্পোর্টস বেটিং বিভাগের মধ্যে প্রকাশিত নির্দিষ্ট মার্কেট নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

নিম্নলিখিত কাজগুলি এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বাতিল, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত (জমা, জয় এবং বোনাস সহ), এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• একাধিক ku33 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য একটি পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ।
• বেট রাখতে, গেমপ্লে অনুকরণ করতে, RNG প্যাটার্ন শোষণ করতে বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের চেয়ে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, বা অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা আর্থিক লাভের জন্য গেমের ফলাফল বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে যেকোনো আচরণ।
• নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা ku33-এর সাথে অন্য কোনো ইন্টারঅ্যাকশনের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা, আপনার বয়স বা পরিচয় ভুলভাবে উপস্থাপন করা সহ।

ku33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম সফ্টওয়্যার, পৃষ্ঠা লেআউট, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং সফ্টওয়্যার কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ku33 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত সামগ্রী সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি ku33-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া ku33 প্ল্যাটফর্মের কোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সঞ্চয় বা প্রেরণ করতে পারবেন না। ku33 মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনগত পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

ku33 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করে, যা এই শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। গোপনীয়তা নীতি সর্বদা ku33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।

আপনার ডিভাইস এবং ku33 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। ku33 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku33 নিম্নলিখিতগুলির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়:

• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অবহেলার দ্বারা সক্ষম অননুমোদিত তৃতীয়-পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি সহ, তাদের লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে একজন খেলোয়াড়ের ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট তহবিলের যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয়-পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা, মোবাইল নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রদানকারীর ডাউনটাইম, বা ফোর্স মেজিউর ইভেন্ট সহ কিন্তু প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নাগরিক অস্থিরতা বা সরকার-আরোপিত বিধিনিষেধের মধ্যে সীমাবদ্ধ না হয়ে পরিষেবাগুলিতে বাধা।
• পরিষেবাগুলির ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি বা ডেটার ক্ষতি সহ পরোক্ষ, পরিণামী, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, এমনকি যদি ku33 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

ku33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, ku33 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে এই শর্তাবলীর পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করা হবে।

যেকোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে ku33 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ku33 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী এবং এগুলির বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) ku33 যে এখতিয়ারের অধীনে কাজ করে তার জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। ku33 খেলোয়াড়দের সাথে ন্যায্যভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ সহ প্রথম দৃষ্টান্তে [email protected]এ ku33 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। ku33 48 ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ প্রাপ্তির স্বীকৃতি দেবে এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। যদি এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি সমাধান পৌঁছানো না যায়, তাহলে সেই সময়ে খেলোয়াড়কে আরও এসকেলেশন রুট জানানো হবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা সাধারণভাবে ku33 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে গ্রাহক সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]